Hotéis Othon

Hotéis Othon

Hostess

Rio de Janeiro - RJ
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Assistente
Período Integral

Missão do Cargo:

Proporcionar uma recepção acolhedora, organizada e de excelência aos clientes, sendo o primeiro ponto de contato do estabelecimento, garantindo uma experiência positiva desde a chegada até o direcionamento ao atendimento.


Suas responsabilidades:

  • Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e profissional;
  • Gerenciar a fila de espera e organização de reservas, garantindo fluidez no atendimento;
  • Acompanhar e direcionar os clientes às mesas, conforme disponibilidade e perfil de atendimento;
  • Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, cardápio e tempo de espera;
  • Atuar em conjunto com a equipe de salão para garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes, evitando superlotação e mantendo a organização;
  • Apoiar na resolução de dúvidas e eventuais ocorrências com postura empática e profissional;
  • Zelar pela organização e apresentação da recepção.


Você precisa ter:

  • Experiência prévia na função de hostess, recepcionista ou atendimento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação verbal e postura profissional;
  • Organização e habilidade para lidar com alto fluxo de pessoas;
  • Simpatia, cordialidade e foco no cliente;
  • Disponibilidade de horário (escala).


Você irá se destacar se:

  • Experiência em restaurantes ou hotelaria;
  • Vivência com sistemas de reservas (ex: OpenTable, Tagme);
  • Inglês Avançado / Fluente ou outros idiomas;
  • Perfil proativo, dinâmico e com boa gestão de conflitos;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.


#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Idiomas
Inglês - Avançado
Competências
atenção
Pro atividade
Comunicação

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Alimentação no local
Plano odontológico
Plano de saúde
Parceria SESC
Vale transporte

Sobre Hotéis Othon

A Rede de Hotéis Othon é referência hoteleira no Brasil. Fundada em 1943 por Othon Lynch Bezerra de Mello, Othon é a mais conceituada rede de hotelaria brasileira.

A Rede Othon é sinônimo de tradição, hospitalidade e atendimento.

Definitivamente nossa maior qualidade é a arte no atendimento, com experiência adquirida há quase 100 anos cuidando de hóspedes de todo o mundo, como se fossem a nossa família.

Othon, uma marca brasileira que entrega o melhor do Brasil. Seja bem vindo!